Möchtest du den Mantel austauschen?
Bevor du die Kleidung zurückschicken möchtest, schreib uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse: office@hellodoxie.at. Wir versuchen, dir innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Umweltfreundlichkeit liegt uns am Herzen, deshalb haben wir die Kleidung in einem Papier-Versandbeutel verschickt, den du auch für die Rücksendung verwenden kannst. Ziehe einfach den weißen Klebestreifen ab und verschließe den Beutel erneut.
Die Kosten für die Rücksendung (von dir zu uns) musst du selbst tragen. Selbstverständlich übernehmen wir die Versandkosten für den Versand von uns zu dir.
Möchtest du den Mantel reparieren lassen?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und sind stets bemüht, die Möglichkeit zur Reparatur deiner Kleidung anzubieten. Sollte deine Kleidung beschädigt sein, schicke uns bitte eine E-Mail und füge Fotos des Problems bei. Du erreichst uns unter folgender Adresse: office@hellodoxie.at
Wir werden uns dann mit unserer Schneiderin beraten, was wir für dich tun können, und uns so schnell wie möglich bei dir melden.